Chính sách mới của TikTok Shop gây sốc

Ngày 15/9, TikTok Shop bất ngờ cập nhật chính sách mới, trong đó siết chặt việc sử dụng nội dung không nguyên bản. Với nhiều nhà bán hàng vốn quen đăng lại clip sản phẩm có sẵn hoặc tận dụng các đoạn video “hot trend”, đây chẳng khác nào “cú sốc” khiến họ đứng ngồi không yên.

Lo lắng trước chính sách mới của TikTok

Theo chính sách mới, những nhà bán hàng/ sáng tạo nội dung khi đăng tải video giống nhau hoặc chỉ thay đổi chi tiết nhỏ; video chỉ hiển thị sản phẩm tĩnh, không có bối cảnh, không có người thật hoặc thiếu thông tin hấp dẫn, dùng đi dùng lại cùng một nội dung trên nhiều tài khoản… sẽ bị tạm thời chặn lưu lượng truy cập. Thậm chí, bất kỳ nội dung nào không do chính người bán tự tạo ra đều bị xếp vào dạng không nguyên bản. Điều này bao gồm từ việc cắt ghép (stitch) một video đánh giá mà không thêm bình luận, quay màn hình chương trình truyền hình, cho tới ghép nội dung của người khác mà chưa được cho phép.

Chỉ những nhà bán hàng liên tục sáng tạo nội dung mới có "đất sống" trên TikTok Shop.

Theo lý giải của TikTok Shop, mục tiêu của thay đổi lần này là tạo ra một môi trường nội dung chất lượng, chân thực và hấp dẫn hơn. Khách hàng vốn thích sự tự nhiên, muốn thấy trải nghiệm thật từ chính người bán, chứ không phải video lặp lại hay “copy - paste”.

Nhiều người bán chia sẻ, trước giờ họ tận dụng lại video đánh giá sản phẩm để tăng độ tin cậy, hoặc mở nhiều tài khoản cùng đăng chung một clip để ra đơn đều. Nay, nếu tiếp tục cách làm này, nguy cơ bị giới hạn hiển thị, khóa truy cập thậm chí mất quyền bán hàng là điều khó tránh.

Ngay khi thông tin được đưa ra, các hội nhóm bán hàng trên TikTok lập tức xôn xao. Một tài khoản chia sẻ, trước giờ bán hàng trên TikTok chủ yếu nhờ cách tạo 3-4 tài khoản cùng đăng chung một video, đơn ra đều đặn. Giờ thay đổi chính sách, nhà bán này không biết phải xoay xở thế nào.

Tương tự, nickname H.T.T thì bày tỏ lo lắng, chính sách mới đồng nghĩa với việc nhà bán phải sáng tạo liên tục thay vì tận dụng lại video cũ. Bởi nếu không đầu tư nghiêm túc, nguy cơ mất hiển thị hay khóa tài khoản là rất cao.

Đòi hỏi nhà bán hàng phải sáng tạo liên tục

Trước đó, ngày 13/9, TikTok đã công bố bản cập nhật Tiêu chuẩn Cộng đồng với mục tiêu củng cố môi trường sáng tạo an toàn, chân thực và minh bạch hơn. Nền tảng này nhấn mạnh việc sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ tiếp cận, bổ sung phần “Tóm tắt quy tắc” và hợp nhất các quy định rời rạc để người dùng, đặc biệt là nhà sáng tạo, dễ dàng tuân thủ. TikTok cũng tăng cường công nghệ kiểm duyệt tự động, giúp phát hiện và xử lý phần lớn vi phạm ngay trước khi có báo cáo từ người dùng.

Rõ ràng, chính sách mới buộc nhà bán hàng không thể đi đường tắt. Thay vào đó, họ phải tự quay, tự dựng và làm mới nội dung mỗi ngày. Điều này kéo theo việc tốn thêm chi phí sản xuất, nhân sự và cả chất xám để giữ kênh. Tuy nhiên, với những nhà bán hàng lớn, chịu khó sáng tạo, đây cũng là cơ hội để nổi bật giữa hàng loạt gian hàng vốn dựa dẫm vào nội dung trùng lặp.

“Muốn đi đường dài thì doanh nghiệp phải sáng tạo liên tục và có sự đầu tư bài bản. Người làm livestream (phát sóng trực tiếp) cần là người trong công ty, hiểu rõ sản phẩm để kể được câu chuyện thương hiệu, chứ không thể thuê ngoài cho qua chuyện. Đây là cách chúng tôi đang làm để tạo thu hút và sự khác biệt cho các video khi đăng tải”- ông Vương Ngọc Dũng - Giám đốc Marketing Công ty cổ phần Mỹ phẩm Sài Gòn chia sẻ.

Theo hướng dẫn của TikTok Shop, áp dụng từ ngày 25/9/2025, nhà bán hàng trên TikTok Shop được khuyến khích tập trung vào việc tạo nội dung nguyên bản, thể hiện rõ chính mình và xây dựng kịch bản riêng cho từng video hay buổi LIVE. Việc giữ sự mới mẻ, kể câu chuyện sản phẩm bằng trải nghiệm cá nhân hay ghi nhận nguồn khi sử dụng chất liệu của người khác được xem là cách để tăng sức hút và giữ chân người mua.

(Nguồn: phunuonline.com.vn)

Link gốc: https://www.phunuonline.com.vn/chinh-sach-moi-cua-tiktok-shop-gay-soc-a1560492.html